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风云 发表于 2008-7-11 09:16 AM

购买苹果机器的保修问题和社员需要了解的维修事宜!

重点知识:
苹果实行全球联保.
中国环境特殊 需特殊对待(在acpp购买却完全无须多虑,比全球保修更方便)
行货: 获准在**地区销售的产品
水货: 未授权在**地区销售的产品

开始:
购买行货者:

第一 : 必须开据发票
在发票内必须明确标示 产品的
名称 型号 序列号

SuperMac , X8888CH/A , SN888888888 .

此处必要说明 这些信息都可以从
1. 外包装箱贴标上找到
2. 三包保修卡上找到

行货产品标示结尾为 CH/A 其他为水货.

第二 :  确保外包装箱 上的编号 与 三包卡上的 与 机器上的编号一样


第三: 注册保修
机器买到后, 如果你购买了 Applecare 请将她带回家再打开.
打开后会有一个回执卡.
首先, 致电 8008102323 /2399 . 告诉服务人员你要登记注册 Applecare.
然后, 将卡片上需要填写的资料都完全填写 . 按照地址使用挂号信方式邮寄到目的地.

这样您的机器 就可以保修啦.



水货:
只要不在中国购买的国家批准销售的产品都算在内(苹果牌的)

港货: 目前大多数国内买到的基本都是港货. 港货的优点我们就不再多说了.大家都明了.

如果你是亲自去香港购买的港货.
在购买的时候 港行笔记本验收标准:
1、带牛皮纸外包装,
2、牛皮纸包装号、彩盒包装号、电池里机器号、系统识别机器号、港行专卖店机打购物凭证,手写[color=blue]蓝色[/color]发票,六号一致。
3、机器系统未释放
4、电池释放次数在0或1

一定认准专店开出的蓝色发票和机打小票

建议在香港的时候 把AppleCare一起买了 按照上面第三进行.
这样机器坏了 拿着机器去保修就可以了 什么都不需要了.




苹果的所有产品都适用 . 但是没有保修的产品除外.
如 无线网卡 鼠标键盘等 目前都不保修.



以上都是国内保修
其他国家:
什么日本啊 美国 等等.
都属于有消费税的国家 那就会有类似的发票 . 在美国购买一样要保留购买证明 .
然后凭这些去保修即可.

如果国内买的机器 如何在国外保修
购买后 到苹果官方网页注册登记你的产品序列号即可
然后啥都不用 随意保修.


上网[url=http://www.apple.com/support/][color=#0000ff]http://www.apple.com/support/[/color][/url]输入序列号,查询笔记本相关信息,等等。

[align=center][img]http://bbs.acpp.com.cn/images/MyStyle/attachimg.gif[/img] [img]http://bbs.acpp.com.cn/attachments/month_0711/20071121_a7571d7b1c6ba6e5d3c1w0yc1yOK0v80.png[/img][/align]

风云 发表于 2008-7-11 09:17 AM

苹果产品是否全新、港行的判断标准
1 机器内袋是否拆封

如果机器内袋被拆封,起码可以说明这个机器被打开过。不过这不一定说明机器就不是全新的。

如果机器内袋没有拆封,这机器肯定是全新没有拆封的。

行货界流行的用电吹风把封口标志吹下,然后再封上,对于苹果机器无效,因为苹果的封口只要你吹撕,就肯定留下明显的痕迹。


2  进入苹果系统以后,查到的机器序列号

这个序列号连苹果服务中心都无法刷进去的,据说在苹果能够刷序列号的,只有3个人,而且要互相配合才能刷。

如果这个序列号显示:system board serial ,基本上可以确定是修过的机器或者是工包机。

如果苹果服务中心更换过主板,那么原机器序列号是不会被刷进去的。


3  察看电池充电次数

电池充电次数一般在0-2次之间,大部分应该是0次,不过,有少数机器电池出厂的时候电池充电次数就是2次。


4  机器外观痕迹

如果被用过,肯定外观有痕迹的。


5  系统是否解开包

这个对于判断只能有辅助意义,因为可以重新安装MAC OS X,把系统做成没有解包的样子。


6  到Apple官方站点去查询机器序列号

正规的机器是可以查到的,不过有时候APPLE来不及把数据输入进去,不过过一阵子就可以查出来的。


7  到APPLE授权服务中心查询

这个是最保险的,请注意APPLE网站的数据远不如APPLE授权服务中心内部查询到的数据那么及时、那么全面。

apple授权服务中心是跟APPLE内部数据库联接的,通过这个可以查询到机器的出厂日期,保修截至日期,产地,销售区域,

通过这个就可以判断是否正规港行。


通过上述方法,如果每一条都通过,那么你买的肯定是正规的全新机器。

蛋蛋 发表于 2008-7-22 10:33 AM

对于苹果应该多多了解!!嘿嘿!!

kestrel2050 发表于 2008-7-22 10:35 AM

内容有点长。..感觉有点迷.......

d58714982 发表于 2008-7-23 07:39 PM

买个苹果的也不错啊 !!个性

zhanghc720 发表于 2008-7-24 01:45 PM

苹果应该也是很不错的选择哦

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