青年工社各项服务内容介绍,购机前必读贴!

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1、公司账号及联系地址:

1、公司帐号:
           
农业银行95599 8001 43674 56812   刘新民
工商银行9558 8202 0001 9326505   刘新民
建设银行43674200 1111 0838 354   刘新民
交通银行622258 0911 8572414       刘新民
民生银行4155 9901 3603 7493       刘新民
招商银行6225  8801 1254  4433     刘新民


   
服务热线:


北京总部服务热线:400 706 0507

客服1: QQ:1115319982
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24小时购机热线:159-1090-2988 售后软件技术支持:159-1090-2986售后硬件故障排除:159-1090-2987


深圳分部服务热线:   0755-25320973: V8

刘秀(仁者): 13510786113




公司地址:
北京总部:北京市海淀区海淀南路甲21号海开集团6206      服务热线:400 706 0507
深圳分部:深圳市福田区福明路1号嘉汇新城嘉祥阁    服务电话:0755-25320973
沈阳分部:沈阳市和平区南三好街艾特国际5号楼1单元13楼5号    服务电话:024-2398 1977




2、关于工社售后保修政策
'' [3


1.凡是从北京青年工社购买的 Thinkpad 国际机型,工社自出售之日起(以保修单的日期为准)承担整机一年免费保修;终身免费维护。
2.您购买工社的机器为全新整机,有相应的保修单, 买了机器后有封签,未经工社同意 不得擅自撕毁或拆机检查。
3.工社所售机型出现故障,在保修期内必须通过工社负责维修,如客户个人拆机或找别的维修商维修,工社将不再承担一年免费保修。
4.自购机之日起一周内出现硬件质量问题,您可以无条件退货或者考虑更换其他机型。
5.维修时间最长为7个工作日,主板和屏幕问题,24工时 (即3天内修好)!小问题当时当场给您解决。
6.以上只针对大陆保修,出国只需凭机器序列号就可以获得保修,不需要任何维修费用。
7.后两年大家可以拿到工社保修,我们只收取固定费用200-500,不需要大家出单独购买部件的价格。这样大家即使主板坏了,也就500,而不需要出购买主板的钱(一般主板在2000左右),由我们拿到蓝快,按照计件维修。。。。
    客户如果希望支付一部分维修费用办理延长保修服务,可以当面咨询业务人员!!"
8.北青社点机优惠第二帖:

工社的点机都有记录,社员在购机时我们会提前告知,如果不喜欢点机,可以等新货到提机!如果接受点机可以享受点机优惠政策一.二任意一项!(购机优惠过不再享受此保修)

对于点机优惠政策一:带点机型优惠区间(100元——400元)

注:优惠浮度根据坏点的具体情况而定。

     好多客户已经接受,而且参照工社的售后维修,反应能否对换一次免费保修,经过商榷工社决定满足广大社员要求推出点机优惠服务第二帖:
  

对于点机优惠政策二:购机一年后,追加免费保修一次!(从购机之日起有效期四年)

      1.社员选择优惠政策二,工社会在出具的保修卡上面注明,享受追加免费保修一次服务时,请务必携带!

      2.追加免费保修服务整机不包括 电池 光驱  等易耗部件!

      3.购机时如果当时屏幕不带点,购机后出现,不能享受免费追加保修一次服务!详情参见:关于购机时和购机后屏幕出现点的问题.

      4.时间说明,购机一年之内出现问题,维修次数不算追加服务维修次数,购机一年后算起,最长有效期四年,含购机后一年!

      5.不包括人为损坏

9.  公司成立以来,专注IBM笔记本的销售,本着服务第一的原则,与IBM在中国唯一的维修机构---蓝色快车建立了良好的合作关系, 在青年工社购机,机器出现质量问题,由青年工社替您拿到蓝色快车(现在已经更改为联想THINK维修中心)二级维修站维修,享受与行货一样的质保,为您解决购机后顾之忧!
北青社从07年底开始快修服务,如果是一般芯片问题或者配件问题,工社一般会在8-24工时
帮大家解决或者提供备用部件;如果遇到特殊原因,正常的话一般是40工时给大家解决!对于一些有争议性的故障问题(是否人为损坏鉴定等)希望大家努力配合工社协调尽快解决!
增值服务:三年内免费清理风扇,次数不限!  
本工社出售的所有笔记本目前保修均以以上的条款为准!


3、异地购机流程:
一。可以使用支付宝交易,安全 放心!!
      
具体联系方式:
                           
青年工社淘宝店地址:http://shop34825616.taobao.com/深圳社网店
                                        http://shop33227763.taobao.com/ 朝阳社网店
购机事宜直接和淘宝店负责人联系,交易细节请大家仔细阅读淘宝详细交易流程!!

淘宝问题解决:
淘宝客服链接:http://service.taobao.com/support/help.htm

工社异地客户发货验机流程 案例:河南 周口社员 全款订购A27 已经到帐,发帖让社员放心一下!


4、关于工社优惠方案(优惠方法只能享用一种,不可以同时使用)

最新优惠已更新:http://www.91bjb.com/bbs/thread-56477-1-1.html

1.发贴优惠
    凡在工社论坛发够100篇主题贴的社员,(灌水贴除外)都可享受此优惠。优惠价格为购机当日论坛报价标准下降50元。
    (此优惠只限购买一台机器,(活动机型,特价机型不包括此优惠)如再次购买还需要累计!)

2、积分优惠
     凡在工社论坛积分达到1000积分的社员,都可以享受此优惠。优惠价格为购机当日论坛报价标准下降100元。
     积分优惠也可以用跟贴积分,但不算主题贴数.(此优惠只限购买一台机器,(活动机型,特价机型不包括此优惠)如再次购买还需要累计!)

  3、介绍优惠
      通过先前购机朋友的介绍者可多得一个赠品(内包、鼠标、擦机布任选一种),本人购机时需要提供先前购机者的名字、电话、机器型号、序列号以作凭证。 优惠非活动期可无限制享用!)
4、VIP会员优惠
      凡是由工社管理员提升为VIP会员的社员,购机时都可以享受此优惠。优惠价格为购机当日论坛报价标准下降50元,或换等价值东西。
      (此优惠只限购买一台机器,(活动机型,特价机型不包括此优惠)不和其它活动同进享用);
5、团购优惠
      社员自行组团,团购购机量最少不低于3台,社员组团可通过工社论坛发贴组建,也可以自行方式组建。优惠价格为购机当日论坛报价标准下降50元。
      5台(含5台)以上团购,每台可少100元.(此优惠可无限制享用!)
PS:以上优惠不可以同时使用!非活动期可以使用!活动期此优惠不生效!
北青社报价中标注 :特价 和  热卖主流机型的机器,不享受以上优惠,销售人员会提前告知大家!



5.北京地区购机付款方式:
为了使大家能够顺利购机,工社为购机社员提供下列几项购机付款方式,大家可以根据自己实际情况确定自己的付款方式:
1.现金购机.
    您可以事先在您的驻地银行取出现金,到工社验机完毕后,交由销售人员当面点清,索要收据及保修卡,完成交易,这是购机交易中最快的一种!
2.提款购机.
    如果您觉得身上携带大量现金不安全,您可以带好您的银行卡,或者事先询问销售人员工社附近有那些银行,验机完毕后,到工社附近有工行.农行.交行.中行北京银行.商业银行.深圳发展银行,可以让销售人员陪同提款,最后完成购机,这种交易方式比较安全,但时间较长,您可以结伴来购机,找一个高手验机,您可以先出去提款,这样会缩短购机时间!;
3.刷卡购机.
     如果您觉得现金不安全,又觉得排队提款时间太长,您可以选择刷卡购机,只需交纳20元手续费,这种交易方式安全.方便.快捷!3
4.支票购机.
1.)到工社购机:
     a.请事先告知销售人员您的支票的开户行和开户行银行所在地,在确定购买后,请将支票交给我们的财务人员,为了货物安全,我们会拿您的支票到您的开户行所在地划帐,确定无误后,我们就可以完成购机,建议大家在划帐这段时间,可以装一些软件和进一步测试!希望大家谅解!
     b.支票购机时间:上午9:00--10:30  下午:1:00---3:30,这样方便大家顺利购机
     c.特殊原因不能实现划帐的,销售人员会要求您出示相关证件,复印一下,希望您能理解和配合!
     (身份证.工作证.驾照.以及车牌号)证件复印件,完成购机后,我们会马上销毁,大家不必担心!

   2.)送货上门.
您可以事先告知销售人员您的支票的开户行和开户行银行所在地,我们的销售人员和财务人员会过去,当您确定购买时,销售人员会帮您完成验机,财务人员会拿着您的支票到您的开户行划帐,确认无误后,完成购机流程!
支票购机操作起来比较繁琐,但是为了保证货物安全,希望大家理解!
支票购机操作起来比较繁琐,但是为了保证货物安全,希望大家理解!


6.青年工社购机客户验机流程0

T61 X61    机型验机流程点击:http://www.91bjb.com/bbs/thread-2571-1-1.html
T400 X200机型验机流程点击:http://www.91bjb.com/bbs/thread-46561-1-1.html


. M* q3 o
关于发货
1.对于异地购机的客户,一般是通过运输公司运输订购的笔记本,北青社一般选择以下货运公司:

宅急送联系电话:4006789000资费查询
顺丰快递联系电话:4008111111资费查询
EMS特快专递联系电话:11185资费查询


2.对于在北京购机的社员,可以直接到店购买或者告知工社,工社可以送货上门;

3.对于购机后市内邮购小配件 或者恢复光盘,工社会统一采用 飞康达 快递公司负责快递!



郑重承诺:在您拿到机器后如果发现有任何和我交易前承诺不一样的地方在收到货的一周内,
如果机器没有明显的划伤、碰伤、外伤的情况下。在您的要求下可以给予换货,或者直接给予退货!

异地保修%(

1.首先,品牌笔记本的质量没的说,在三年内大的硬件很少出现故障,当然出现故障是不可避免,一般在三年内正常使用情况下,都是电池、充电器、光驱之类的消耗品损坏,这种情况没必要把机器给我们发过来例如电池坏了只要把电池拆下来用快递公司,或者中铁快运给我们发过来,我们收到损坏的配件之后,7-10日如果还没有维修好于当天把全新的配件发出,一般外地在一周内解决硬件维修问题,如果不确定是否是硬件问题,可以通过电话.QQ.MSN在线的帮助下完成确定。
2.如果大件如主板坏了,那只能通过货运公司把机器发过来,我们在7天内维修好,再发回去,最长周期为十四个工作日内.
3.一般在我们发货给外地客户之前都是严格检查机器的,避免产生不必要的麻烦。发货前我们按照客户的要求装些常用软件还有分区之类软件,若还有别的问题也可以是QQ在线咨询7 ..
点击查看公司账号: [url=http://www.91bjb.com/ibmbj/bank.htm8]http://www.91bjb.com/ibmbj/bank.htm8[/url]
点击查看乘车路线:http://www.91bjb.com/ibmbj/map.htm

4、维修机运费,AA制。客户发回北京的运费,客户支付;工社发回客户手里,运费工社支付!



关于售后保修的一些特殊情况说明:
联想ThinkPad IWS服务流程明细
关于购机时和购机后屏幕出现点的问题.
关于北青社购机预装系统的一些声明!
关于液晶屏自然故障及人为损坏判断标准的一些说明:
北青社关于维修机器进水故障处理的解决方法!!
北青社对于所售笔记本硬盘故障以及硬盘内数据的一些说明和建议!

工社售后原创精华:

T61宽屏全方位解析
T61宽屏整体结构分解图
原创IBM如何设置充电方案(图片解析)
青年工社原创T61宽屏风扇清理详细解析
[原创] T43风扇清理加油全过程,北青社老客户可免费清理,详细请进入
/61 笔记本和手机蓝牙实录,专帖,建议收藏!
IBM笔记本装载迅盘过程详解!!!提供驱动与管理软件下载
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青年工社原创视频锦集:青年工社原创视频处理问题集合(软件篇)

使用青年工社恢复盘如何在DOS下恢复系统(mp4)
使用青年工社恢复盘如何在DOS下备份系统(mp4)
T61/X61/X200/T400/T500/W500在XP系统下如何设置指纹
T61X61X200T400T500W500在Vista系统下如何设置指纹
Vista如何安装迅盘驱动以及如何开启迅盘
XP系统下提示虚拟内存不够,如何设置计算机的虚拟内存
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我已经观察工社好久了,一直由于资金没到位所以就担搁了这么长时间,只好潜水等待了!

         工社的价格一直是实在价,售后稳定,所以我会首先考虑本工社了,希望在我出手的时候能有更优惠的活动.

         另外,还希望能看到工社像"购机导航"之类系统性文章,这样大家才能清楚明了的看明白!
比较详细明了,这样就放心多了!!
价格好,服务成系统!!
这样大家就会信任你!!祝工社生意兴隆!!
我看了好几天我们的论坛了,这里的价格确实是实在价,我打算明年跳槽后买一个好一点的本子。努力啊,嘿嘿
好的,也许等你出手的时候会有更好的机型,而且价格也会更实惠,工社当然再给你实在价了!
世事皆以诚信为本!____  红点工(王英)
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还是北京的客户比较方便,可以直接上门看货提货,外地客户还要这么麻烦不过流程还挺详细的!
外地购机需要了解这些流程,我们不愿意是交易的过程中出现什么意外,所以事先把这些都说明白,大家互相了解。从而更能增加我们之间的信任度!
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希望我出手的时候公社也支持一下哈:D
工社对每个人都是公平的,不论是谁,我们都会支持的。:cool::cool::cool:

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购机流程里好像没有提到打全款这项,如果把全款打了可不可以送货上门呢?
如果是打了全款的话,我们是直接用EMS发货,EMS是直接送货上门的。

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啊,够详细!看着我直出汗!!!
外地购机一目了然了!
这个购机导航主要是为了方便外地客户的流和,北京朋友可以当面来工社完成这些流程。
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这个东西不错!!希望四川的朋友多多光顾哈!!
呵^还没来的及恭喜"林林"呢!很高兴你能成为工社的代理!努力!
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这个比较详细!买本之前看一下
看了公社的服务后心里放心多了,以后有需求一定率先考虑购买公社的商品
是啊,大家来这里无非就是想买到一个货真价实的东西,我们为了同一个目标走到一起!
Originally posted by 逍遥人间 at 2005-11-9 12:00 AM:
如果是打了全款的话,我们是直接用EMS发货,EMS是直接送货上门的。
邮费谁的???
邮费由工社承担!!!
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好详细的购机流程
我是外地的
真的好羡慕北京的用户呀
工社针对北京、外地都有特定的购机流程,一定会做到让每一位用户放心。
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我在别处买的本本,可否也在公社做后期服务呢?
你可以在你的经销商里保修啊,要不然还得多花钱。
我工社可以帮忙维修一些软件问题。
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好,支持!
呵……:cool:为人民服务!
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积分要到六千分得什么时候啊?
其实很快的,经常发言就积到了
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外地客户还要这么麻烦,可否考虑设立分站?
占时还没有!!!
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呵呵,没想到啊,青年工社还要便宜哦。
无意中看到了青年公社  正为买笔记本的事而犹豫不决  看了介绍就决定来公社买本本了
等初八恢复了正常上班后和工社的管理员或者社员们交流一下,大家彼此了解一些这样会更好.
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我关注小黑的价格已经有半年了,眼看着本本价钱一天天的下降!
这里的价格虽不是最底但却是实价,
我打算过两天过去验货提机了!
joeran
工社现已正式上班了,大家可以直接来工社看机器了
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问一句,团购优惠和积分优惠可以一起用吗?
付出不一定有回报,但不付出是一定没有回报的。前面有风有雨,但我仍会积极面对人生。去寻找属于我的彩虹!
团购和积分是不可以一起使用的,如果在某款机器标明参加任何优惠活动,是可以的。
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我是新人,被公社的价格吸引进来的看好机机后争取在公社购买
顶!!!
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我也是这里价格吸引了,但我是外地的,以后怎么保修哦
无论是外地客户还是北京客户全是在北京的二级蓝快维修,外地客户只能通过快递方式发回北京,我们一般的维修日期为一周,再帮您发回当地.
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江苏有代理吗?我能成为工社的代理吗?
呵呵
无心插柳成趣,冉冉孤单落日。画眉燕子无期,嗟叹唏嘘紫衣。
您好,江苏目前没有代理,在代理方面红点包负责这方面。请您在代理区域的版块儿联系。
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希望能有更全面和详细的。

请教

目前异地购机依然是先付300元定金,货到付余款吗?
不是的。现在外地必须是先打全款。然后我们发货。

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