一:北京青年公社24小时、12小时、2小时快修章程:
1:北青社所售机型快修服务
为了适应公社社员对所售笔记本售前售后的要求,体现北青社专业、快捷，完善的服务体系。经过一年多的酝酿和积极筹备，我们在公社成立一周年之际，推出了我们公社自己的售前售后Vip服务。同时也欢迎大家以后随时补充和修改，我们将会把我们的售后服务做到最完美、最优质、最贴心。
1.售前咨问维修承诺
(1.)我们第一时间会确定适合您的机型,并用简捷明了的话语，对该型号进行一些描述，方便您最终决定购买的机型。
a．该机型常见问题解释。
b．软硬件常识解释。
c．机器资源、价格、赠品。
(2.)确定型号后，销售人员会介绍我们维修承诺。
北青社保证所售机型为原装机器(由于运输原因导致的包装和部件号不对应除外)，并郑重承诺机器在购买日起7日之内有任何非人为损坏(软件安装冲突，升级BIOS及人为硬件损坏除外)的硬件质量问题，或者由于销售人员的疏忽造成购买失误（机器基本配置介绍错误。承诺运行软件不能运行）我们承诺无条件退换！！！
（3）在验机时，只要是在销售人员的指导和同意下，可以进行各种软件测试和硬件编号的验证，（主板。屏幕除外，大家谅解）如果对机器存在疑问和不满意，社员完全有理由选择其它机型和商家的权力，我们的销售人员不会强买强卖，同时接受大家的意见和监督。
（4）补充：购机时请索要购机收据及保修卡，并妥善保管，这样有利于我们以后的保修和技术服务的进行！！
2.售后维修服务承诺。
（1）凡是在北青社购机一周后。机器使用正常，我们开始为您提供为期一年的免费软硬件技术服务，感谢您做出的正确选择，而从现在开始您将体验到北青社给您带来的各种优质服务。
软件包括：各种版本操作系统的安装，各种应用软件的使用，以及北青社特有的软件工具，而这一切您都会以VIP的身份在我们的服务器上找到，并免费下载！！
硬件包括：机器原装配件的升级和维修
升级内存.硬盘.电池及第三方选件的升级
维修:1.不含快修服务费的维修政策:
声明:我们的机器为蓝快统一维修,所更换配件为蓝快及第三方原装配件(个别X系列机器除外)
T系列：
a.光驱..电源.硬盘一般维修周期为3-5个工作日!!
b.电池.主板.液晶屏为4-7个工作日!!
c.超过15个工作日，我们实行备用机制！！！
X系列：
a.由于个别X系列机器，没有对应大陆行货配置。导致维修时间加长，我们希望大家理解，超过18个工作日，我们负责提供备用机！！
b.港行X系列机器，我们一般会含COA价格销售，这样有利于保修，其它国家机型暂时没有规定,大家可以自己选择！！
2.含快修服务费的维修政策.
声明:我们的快修服务分为24小时.12小时.2小时快修服务,本着专业.安全.高效.负责.一次彻底维修的原则,我们会安排专业的工程师对您的维修机做出专业.准确的判断,并在尽可能短的时间内给您彻底解决故障问题(我们认为对于维修机型第一是准确判断,而不是盲目修理和更换,所以我们的工程师会首先做出准确的判断,然后开始维修,对于修好的机器我们会进行2-5个小时的测试,希望大家理解!
只有细心的检测,专业的维修和测试,才会让您的维修服务完美的得到解决).
12-2小时快修服务包括:
1.故障比较明显;如硬盘损坏.光驱不读盘.电源和主板不能供电等现象,我们在12-2小时之内,给大家更换部件解决,由于备份数据和重装系统所占用的时间不计算在内!!
注:1, .在送修维修机时其它相关部件如光驱.电池.硬盘.电源的活动部件,客户可以留用,以免造成遗漏!!
2.外地客户的维修时间,我们自收到维修机时间算起,中间运输时间不计算在内!!
附:1.快修服务机器报价
2.维修各部件图片展示
3.第三方配件
4.常见故障图片及解释说明
以下情况不属于保修范围：
1． 超过保修期或擅自涂改保修凭证的。
2． 无有效凭证或无有效发票的。
3． 笔记本外壳及附件（如软驱壳、电源线）因为人为或其它因素造成的损坏。
4． 由于使用不当造成的故障如：撒入液体，外力挤压，坠落，不正确与外设连接等。
5． 机器或部件未经本公司的授权被拆开或维修过。
6． 预防性的保养，如恢复丢失的数据、恢复遭到病毒攻击的机器，检查软件的病毒等。
7． 因运输造成的故障或损坏（请与保险公司或运输部门联系解决）。
