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[软件问题] 北青社关于维修机器进水故障处理的解决方法!!

本主题由 风云 于 2008-8-5 12:21 PM 解除置顶

北青社关于维修机器进水故障处理的解决方法!!

随着网络的普及,使用电脑已经不再是简单的办公需要了,尤其选择笔记本电脑的客户,就是为了随时随地能够利用电) g* Q, k. ^& f. f, ^% h$ p6 d/ q
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脑进行工作和娱乐!办公和娱乐的同时,我们的办公桌上面难免会放置各种茶水已经饮料,万一碰倒了杯子就会将液体( {, E& }2 @9 o6 j; g  x
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撒到笔记本电脑里边,造成里边主板电路元件的损坏!
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进水后的应急处理:9 B, ^* v4 b9 g* i

0 E8 f9 t0 O) {4 C$ d: U" j1.马上断电,左侧抬起(IBM左侧为主板,右侧是光驱,这样如果有水,可以将大量的水从由此排出)如果有电池,迅速
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将电池拔下,接着把光驱拔下!!5 i* [6 G, L" Y! y8 I

2 I, t3 V3 Y: E3 J! y6 }2.判断一下,进水程度,(如果在北京,将大部分水控出后,抓紧时间拿到工社,在12-24之内,工社可以帮你处理,)- B  Z2 U* ^0 f% H% f

) s8 e) ]) s" x( ]# {3.一般进水,可以自己拆机擦拭一下,但是擦拭完后,一定要仔细观察,确认每一个进水的地方都没有问题了(可以选
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用酒精)擦拭完后,不要急于开机,要等一段时间,确保一些我们看不到的细小水渍也阴干后,再尝试开机)
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客户一般拿到北青社维修的机器,我们这边只做简单判断,完后送交蓝快维修,所以机器是否进水,工社不能当时就做1 O. R- v& E5 f* M8 [; h6 D% Z8 I

. O; n. T  b' K4 d6 N0 N$ U" o出判断,所以如果进水,请大家提前告知,我们要及时处理,耽误维修时间,对大家都不好!机器进水后,情况比较明
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显(键盘发霉腐蚀,芯片短路腐蚀,芯片周围有水渍痕迹)如果大家需要了解,工社会拍照发给大家,避免发生误会!
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关于进水的几点申明:9 S5 ?. Z$ b4 |4 D5 G' k6 a- ^

4 q* T1 e1 h8 H& m9 \1 Y# p0 I1.工社只做图片拍照证明,不提供相应的检测报告(进水,蓝快是不提供保修和出示证明),但是如果客户有异议,可以
) e4 V: h' f& ]0 ]& _2 T  p- C  ]6 ~: B$ j8 `4 g
找权威部门检测,出示故障不是由于进水造成的证明,工社核实后,如果联想不予保修,工社也会通过第三方给以解
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8 l4 ~' b) a8 D* G2.对于进水后的维修机器,工社销售人员会第一时间通知客户,并征求客户意见(是否维修,维修价格是多少),客户确* Z6 n' K. o. C5 x" n8 Q
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认后,工社才能开始维修和更换部件!!
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- c) t0 w! D: E& |% W3.对于更换的部件,按照部件保修期计算,不按照工社原装机器保修期计算,蓝快一般是3个月部件保修期!!
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附机器进水后电路腐蚀的一些图片:
北青社跑堂的,有事您招呼一声....提茶倒水咱的老本行
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