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8楼
发表于 2008-8-27 22:20
| 只看该作者
搞不明白了!
以下是工社的保修政策,其中第七条说明,后两年只收取固定费用200-500,如果后两年屏幕坏掉了,是不是费用在200-500之间,还是按照上面的报价,要客户掏1000多呀?
3、关于工社售后保修政策策; ^* c8 b! w& C+ W+ a0 {- f
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1.凡是从北京青年工社购买的IBM Thinkpad 国际机型,公社自出售之日起(以保修卡的日期为准)一年内我工社免费保修;后两年到国际联保期结束为止(具体联保时间以在IBM网站查此台笔记本序列号的联保进间为准)也由我工社承担,但是客户只须支付换件成本费即可.(详细看第七条)( A- H1 t: ?. x. S* \( D
+ K2 e6 o( |! G; M$ ^
2.您购买我工社的机器为全新整机,有相应的保修卡, 买了机器后有封签,未经工社同意 不得擅自撕毁或拆机检查。6 `; c/ f3 ^, b* k S' c
3 o# H! E/ ]" U
3.如本工社所售机型出现故障,在保修期内必须通过本公社负责维修。
4.如至购机之日起一周内出现硬件质量问题,您可以无条件退货或者考虑更换其他机型。
5.维修时间最长为7个工作日,主板和屏幕问题,24工时 (即3天内修好)!小问题当时当场给您解决。- j. {8 {" {. s) h- O' t1 P4 s
& S( ?( [" M7 c% |/ G
6.以上只针对大陆保修,出国只需凭机器序列号就可以获得保修,不需要任何维修费用。
7.后两年大家可以拿到工社保修,我们只收取固定费用200-500,不需要大家出单独购买部件的价格。3 O+ M C) B) ~9 Z
这样大家即使主板坏了,也就500,而不需要出购买主板的钱(一般主板在2000左右),由我们拿到蓝快,按照计件维修。。。。
客户如果希望支付一部分维修费用办理延长保修服务,可以当面咨询业务人员!!8 a! ]2 s+ r ?# H4 o9 H
: N+ B, d) u. V6 t4 ^' ^# Z
北青社从07年底开始快修服务,如果是一般芯片问题或者配件问题,工社一般会在8-24工时帮大家解决或者提供备用部件,如果遇到特殊原因,正常的话一般是40工时给大家解决!对于一些有争议性的故障问题(是否人为损坏鉴定等)希望大家努力配合工社协调尽快解决! |
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